抖音调证与协助执行指引2023
《抖音调证与协助执行指引3.0》
（2023年6月5日发布）
来源：抖音APP“抖音调证与协同中心”账号2023年6月5日视频
抖音严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等法律和行业标准要求，依法提供相关信息。
烦请依据本指引提供书面材料，便于各收函主体及时处理相关工作。除此之外如有其他需配合工作，请另行接洽。
一、调证与协助执行范围
调证：人民法院、人民检察院因办理案件的需要，办案法官、检察官或者持调查令律师通过邮寄材料或者现场送达材料方式，调取涉案证据。
协助执行：办理执行/保全案件时，依据法院生效判决/裁定，发出协助执行通知书对特定用户采取执行措施。
二、收函公司主体
(一)调证类
1、抖音相关调证
请致函：北京微播视界科技有限公司
2、西瓜视频、今日头条相关调证
请致函：北京抖音信息服务有限公司
3、抖音电商相关调证
请致函：上海格物致品网络科技有限公司
4、广告相关调证
请致函：巨量引擎平台
5、达人星图相关调证
请致函：武汉巨量星图科技有限公司
6、抖音生活服务相关调证
请致函：成都所见所得科技有限公司
(二)协助执行类
1、抖音账号信息、视频相关、直播/创作收入(查看路径：抖音-我的钱包-我的收入)
请致函：北京微播视界科技有限公司
2、抖音电商
请致函：上海格物致品网络科技有限公司
说明：仅支持对平台商家店铺保证金账户的冻结及划扣、货款账户的止出冻结。如需对平台商家货款账户资金采取划扣执行措施，请向提供支付结算服务的第三方支付机构(支付宝、微信、武汉合众易宝科技有限公司)出函要求协助。
3、抖音零钱(查看路径：抖音-我的钱包-抖音零钱)
请致函：武汉合众易宝科技有限公司
三、接收的函件类型及接收方式
说明：为便利来函机关送达，由以下邮寄及接待地址统一接收文件，各收函主体分别回函。
1、协助调查函
如需调取各类证据材料，需出具《协助调查函》+案件起诉状复印件+法院、检察院工作人员工作证复印件+联系方式。
协助调查函可以邮寄送达或者前来现场送达。
协助调查函均需提供原件并加盖法院、检察院公章，调查函内容请勿涂改或手写。
收件信息：抖音调证与协同中心，13681504610,北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局
现场接待地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心A座1层
2、调查令
律师因民事案件调证需求，可根据各地高级法院相关规定，持法院调查令调取证据。目前可配合调查令的地区包括：北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖南、贵州、四川、安徽、江西、辽宁、河北、宁夏、新疆、青海、海南、吉林、黑龙江、湖北、山西；详情请查询各地法院具体规定。
持法院调查令调取证据，需提供《调查令》+起诉状复印件+持令律师的律师证复印件、法院联系方式、持令律师的联系方式。
调查令可以邮寄送达或者前来现场送达。
查令均需提供原件加盖法院公章，调查令内容请勿涂改或手写。
收件信息：抖音调证与协同中心，13681504610,北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局
现场接待地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心A座1层
3、法院协助执行通知书
如需协助法院执行，需作出《执行裁定书》并出具《协助执行通知书》,并附执行依据(生效判决书/裁定书/调解书复印件)及法官执行公务证复印件。《执行裁定书》及《协助执行通知书》需提供原件并加盖法院公章，内容请勿涂改或手写。
(1)一般协助执行需求(查询、冻结直播/创作收入、零钱账户等，不涉及付款流程):可邮寄送达或者前来现场送达。
(2)特殊协助执行需求(扣划等可能涉及款项支付流程情形):请执行法官持执行公务证原件前来现场办理，并现场提供材料。
收件信息：抖音调证与协同中心，18600859737,北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局
现场接待地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心A座1层
四、现场接待安排
1、现场接待地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心A座1层
2、现场接待时间：
工作日上午：10:00-12:00
工作日下午：14:00-18:00
五、回复方式
无论邮寄或现场办理，各收函主体均在办理完毕后书面回函，寄返来函法院、检察院。
六、其他
1、来函请务必完整正确的写明公司名称、调证内容、法院的案件承办人姓名、联系方式及回函邮寄地址等信息，如来函信息不完整可能导致无法正常回函。
2、因相关需求数量繁多，所需办理时间基于个案情况确定，如调证内容为开庭必须，建议法院在安排开庭时间前预留充足回函时间。
3、因各收函主体分别处理司法协助工作，收揽联系电话无法答复关于个案进度或预计完成时间的询问。
4、如来函内容与本指引不符，无法按照常规流程处理，可能需向来函机关反馈核实，所需流程耗时较长，还请来函机关知悉。
5、指引仅为配合人民法院、人民检察院办理案件需求，供来函机关参考，指引内容将不定期更新调整。具体调证相关事项，以实际回函为准。
2023年6月5日
